Handbuch für atmosphärische Gestaltung im Hotel: Ambiente schaffen, Sinne berühren, Gäste begeistern – Veronika A. Leichtle bietet fachliche Grundlagen und Praxislösungen für die atmosphärische Gestaltung von Hotels. Sie behandelt Trends, die den Tourismus künftig prägen, welche Anforderungen der Gast der Zukunft hat und wie Sie ein bleibendes Erlebnis für ihre Kunden schaffen. Der Wettbewerbsdruck im Tourismus nimmt stetig zu. Durch innovative Gestaltung und klare Abgrenzung von der Konkurrenz können Sie Kunden langfristig binden.  
Die Autorin behandelt tourisitische Werte und Zukunftstrends, Gästewünsche der Zukunft, die Schaffung bleibender Erlebniswerte für den Kunden, den optimalen Einsatz von Düften, Farben und Licht und wie durch multisensuales Marketing neue Kunden gewonnen werden können. Das Buch liefert umfangreiches Know-how, es ist voller neuer Ideen und lässt sich in der Praxis immer wieder für Anregungen nutzen, ein wertvolles Nachschlagewerk.

Ausgezeichnet mit dem ITB Science Award 2010 für die beste praxisorientierte Arbeit!